Sales

Team Merchandiser

Il valore della forza vendita in outsourcing.

Un alleato per affrontare il cambiamento.

Il mondo del retail è in continua evoluzione. Secondo una ricerca di Salesforce l’88% dei consumatori ritiene che l’esperienza di acquisto sia importante tanto quanto la qualità dei prodotti o dei servizi di un’azienda. Ogni acquirente ha ormai la necessità di vivere esperienze uniche sul punto vendita e di instaurare rapporti di qualità con ogni singolo touch point, trasformando il mercato della GDO in un modello sempre più customer centric.

81%

La percentuale dei clienti secondo cui un'esperienza positiva aumenta le possibilità di effettuare un altro acquisto

(Zendesk)

60%

La percentuale dei consumatori che ha cambiato il marchio di un prodotto a causa di un’esperienza negativa

(Calabrio)

61%

La percentuale dei consumatori che pagherà almeno il 5% in più se sa che otterrà una buona esperienza di acquisto

(Emplifi)

Dati che non lasciano dubbi. Necessità specifiche legate ai consumatori che portano tutti i brand a dover offrire una perfetta execution e una copertura in store efficace per non farsi trovare impreparati di fronte ai pericoli che ogni giorno minacciano i punti vendita. Non solo out of stock, ma anche promozioni non gestite, materiali POP non posizionati o mancanze di riordino prodotti, possono essere infatti causa di una customer experience da dimenticare. Per evitare queste problematiche è necessario che ogni brand sia seguito da una forza vendita preparata e precisa: la mancanza di questo team può infatti portare a gravi ripercussioni come assenza di prodotti a scaffale, diminuzione del sell out e perdita di fatturato.

Un vantaggio per il tuo business.

Prendersi cura dei propri prodotti e costruire relazioni di fiducia con i retailer è ormai una necessità. Proprio per questo motivo avere come supporto sui punti vendita un team merchandiser specializzato e competente è tutto ciò conta.

Ma quali benefici può portare al tuo brand?

Aumento delle vendite: un team merchandiser competente può analizzare i trend di vendita e implementare strategie mirate per massimizzare le entrate.
Impatto sulla presenza dei prodotti: grazie al lavoro del team, i prodotti possono essere posizionati in modo ottimale sui punti vendita, aumentando la loro visibilità a scaffale.
Relazioni durature e di fiducia: un team merchandiser preparato può costruire e mantenere relazioni solide con i retailer, garantendo uno spazio privilegiato per i prodotti e un trattamento preferenziale.
Raccolta dati per insight strategici: attraverso il monitoraggio costante sul campo, è possibile raccogliere una vasta quantità di dati utili per analizzare le prestazioni dei prodotti e sviluppare strategie future.
Vantaggio sui competitor: grazie alla presenza di un team merchandiser focalizzato sull'esecuzione in store, l'azienda può differenziarsi dalla concorrenza e conquistare una fetta maggiore di mercato.

I tuoi occhi, le tue mani.

La tua forza vendita in outsourcing ha bisogno della giusta guida per un percorso di successo. Noi di DPV Group abbiamo le migliori soluzioni e siamo sempre a disposizione del tuo brand per garantire al tuo business uno sviluppo costante.

Team dedicato

Ci occupiamo interamente della crescita del tuo business, valorizzando il brand e incrementando la fidelizzazione con retailer e consumatori grazie a un continuo monitoraggio dei prodotti.

Team multiclient

Garantiamo il presidio continuo su tutti i tuoi punti vendita. Grazie a rilevazioni costanti e puntuali dell'assortimento garantiamo il riordino dei prodotti per diminuire gli out of stock e incrementare il tuo sell out.

Caricatori a scaffale

Non puoi permetterti di non avere il tuo prodotto a scaffale. Lascia che ci pensino i nostri caricatori: silenziosi, attenti, digitali. In grado di fornirti informazioni in tempo reale sulla situazione del tuo stock sul punto vendita.

Fonti - per approfondire: